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88贵宾会网址多少:努力为特殊旅客提供无障碍出行体验

时间:2021/3/8 9:26:13  作者:  来源:  浏览:13  评论:0
内容摘要:为更好地服务冬季残奥会,京张高铁对车站服务进行了优化。据中铁北京局集团有限公司介绍,目前,北京-张家口高铁已经升级了无障碍设施,并开展了有针对性的人员培训,努力为特殊旅客提供无障碍出行体验。北京北站、清河站通常针对站区聋哑旅客的需要开展“课前手语集中训练”,并开展场景预演演练,方...
为更好地服务冬季残奥会,京张高铁对车站服务进行了优化。据中铁北京局集团有限公司介绍,目前,北京-张家口高铁已经升级了无障碍设施,并开展了有针对性的人员培训,努力为特殊旅客提供无障碍出行体验。

北京北站、清河站通常针对站区聋哑旅客的需要开展“课前手语集中训练”,并开展场景预演演练,方便与聋哑旅客进行手语交流。台子城站“冰雪如意”服务组配备了轮椅、急救药品等基本服务设备和用品。此外,服务组还拥有多语种和手语的京铁志愿者,确保与国内外残疾人等关键乘客的无障碍沟通。

在进入和乘坐方面,有绿色通道、无障碍电梯和轮椅服务,确保残疾乘客可以畅通无阻地进入和乘坐。同时,在候车室为残疾人乘客提供独立专属的等候空间,并为残疾人提供卫生间。对于盲人乘客,车站组织全体工作人员学习携带导盲犬,让大家熟悉导盲犬的相关规定和要求。此外,在京张家口智能高铁车厢内还设置了残疾人专区和残疾人厕所。卫生间门按钮增加了盲文触摸功能,残疾人专用区域增加了电源插座。

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